AI-transparens

Vi vill vara öppna med hur och var vi använder artificiell intelligens. På den här sidan beskriver vi vad vi gör, vad vi inte gör och hur det påverkar dig som kund.

• Kundservice: AI kan föreslå svar till vårt team och besvara enkla frågor om leverans och öppettider. Du kan alltid be att få prata med en person.
• Sök och rekommendationer: produkter under "Rekommenderat" och i sökresultat kan rangordnas med hjälp av AI utifrån vad du har tittat på.
• Text och översättning: vissa produktbeskrivningar och översättningar tas fram med hjälp av AI och granskas av oss innan de publiceras.
• Bilder: alla våra modeller är riktiga människor och alla plagg är fotograferade på riktigt. AI kan användas för att redigera bakgrunder och miljöer i kampanj- och lifestylebilder, men aldrig för att skapa eller förändra plaggen eller modellerna.

• Vi fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga eller liknande betydande följder för dig, till exempel kreditbeslut. Sådana beslut fattas av våra betalningsleverantörer enligt deras villkor.
• Vi tränar inte egna AI-modeller på dina personuppgifter.

När AI används i kundservice eller för rekommendationer behandlas uppgifterna i enlighet med vår integritetspolicy. Våra AI-leverantörer får inte använda dina uppgifter för att träna sina modeller.

Om du har frågor om hur vi använder AI, eller vill att ditt ärende hanteras helt manuellt, mejla info@brown-avenue.com.